Le social commerce, c’est l’utilisation des médias numériques (réseaux sociaux, jeux vidéo, métavers) pour développer ses ventes. Les marques, en exploitant les différents formats de ces plateformes – vidéos, live shopping, réalité virtuelle, influence marketing, NFT… – peuvent transformer un consommateur de divertissement en consommateur de biens, en l’amenant ingénieusement à l’acte d’achat.

En lisant ce livre, le lecteur apprendra :

• pourquoi il est important d’intégrer le social commerce dans sa stratégie de vente ;
• quelles sont et comment fonctionnent les principales plateformes : réseaux sociaux, gaming et métavers ;
• comment réussir une campagne de social commerce, avec les bonnes pratiques et les pièges à éviter.

Olivier Laborde occupe des fonctions de directeur marketing, digital et innovation. Il a remporté le prix Argus Digital Assurance 2015 pour la « meilleure stratégie interne pour la transformation numérique de l’entreprise ». Véritable tech explorateur, il arpente les plus grands salons mondiaux de la tech (CES, VivaTech, Web Summit…), publie des chroniques expertes dans HBRFrance.fr, Forbes.fr, Siècle Digital, Medium et L’ADN, et accompagne quelques fondateurs de startups.

Éloïse Bussy est diplômée du MBA Digital Marketing & Business de l’EFAP, en partenariat avec le Hub Institute. Ses travaux de recherche portaient sur : le social commerce, comment transformer les interactions en conversions ? Ils ont été guidés par son travail au sein de Lacoste et sa participation à l’élaboration de la stratégie de social commerce de la marque.