Dans un monde où l’art de la négociation s’impose plus que jamais comme une compétence essentielle, ce guide pratique et accessible vous offre les clés pour développer votre pouvoir de persuasion. Il vous explique les façons de réagir face aux tactiques d’influence et la manière d’éviter les pièges pour atteindre des accords durables. Il vous expose comment déceler les biais liés à la communication et vous décrit la démarche pour faire face aux objections.
Les trois règles d’or, les 4 attitudes gagnantes, la conscientisation de la puissance du langage verbal et non verbal vous permettront d’agir et de réagir avec discernement tout en renforçant votre pouvoir intrinsèque et la confiance que vous avez en vous. Contrôler le territoire, user de la voix et du regard, des gestes et du silence n’auront pour vous plus aucun secret. Vous découvrirez comment l’activation de leviers inconscients, subtils et invisibles, offre des avantages redoutables pour convaincre une contrepartie.
Parce que la négociation évolue, cet ouvrage intègre également les enjeux de la négociation virtuelle et l’apport de l’intelligence artificielle devenue aujourd’hui incontournable. Conçu comme un manuel opérationnel, il s’adresse autant aux acteurs du monde économique, marchand ou non marchand, qu’aux étudiants en gestion et aux entrepreneurs de start-up désireux de disposer d’une approche concrète pour réussir le lancement et le développement de leur activité.
Richement illustré de cas réels et d’exemples pratiques, ce livre vous accompagnera dans toutes vos négociations, qu’elles soient professionnelles ou personnelles.
