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Marketing

44.00€

ISBN : 9782311411850.
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Clair, pédagogique et à jour des évolutions récentes, ce classique du marketing pour les étudiants a su s’imposer comme un manuel de référence.

Ce manuel offre une vue d’ensemble des principales notions de marketing :

  • Mix marketing
  • Comportement du consommateur
  • Etudes qualitatives et quantitatives
  • Segmentation
  • Prix
  • Communication
  • Distribution

Illustré de très nombreux exemples, le livre intègre également 30 cas d’application concrets. Des compléments numériques sont proposés gratuitement aux enseignants sur le site www.vuibert.fr : les corrigés des exercices, des diaporamas de cours, des cas corrigés supplémentaires.

Fortement revue et enrichie, cette nouvelle édition intègre les évolutions de la discipline. Elle met l’accent sur la distribution et la force de vente 3.0, le digital et ses concepts actuels : traitement de la data, IA, réseaux sociaux, omnicanalité… Elle prend également en compte les défis RSE à relever. Et elle inclut des exemples renouvelés et des cas et données chiffrées actualisés.

Le livre s’adresse plus particulièrement aux étudiants en écoles de management, à l’université, en IAE, IUT et IEP. Il intéressera également les cadres en formation continue.

L’information marketing. 1. Collecter et organiser l’information 2. Les études quantitatives : les sondages 3. Les études standardisées : les panels 4. Les études qualitatives 5. Le comportement du consommateur.

Le marketing stratégique 6. La dynamique du portefeuille de produits 7. Segmenter le marché, choisir sa cible et différencier l’offre 8. Le marketing relationnel et la fidélisation de la clientèle.

Le marketing opérationnel 9. La politique de produit et de marque 10. La politique de prix 11. La politique de distribution 12. La politique de promotion des ventes 13. La politique de communication 14. Les leviers de la digitalisation. 15. La force de vente