Gestion de vos abonnements

Regroupez vos abonnements pour les revues professionnelles auprès d’un seul spécialiste !

Depuis plus de 40 ans notre librairie gère pour ses clients des abonnements aux revues techniques & scientifiques, alors pourquoi pas les vôtres aussi ?

Quels seront vos avantages en nous confiant la gérance de vos abonnements ?

UNE SEULE FACTURE
Vous recevrez une seule facture annuelle regroupant tous vos abonnements souscrits;

SIMPLIFICATION DES RÉABONNEMENTS, DÉSABONNEMENTS, MODIFICATIONS D’ABONNEMENTS
Demande de réabonnement envoyé 4 mois avant l’échéance, avec possibilité de changer, d’annuler ou encore de modifier votre abonnement sans frais.

L’EFFICACITÉ AVANT TOUT
– supprimez les tâches administratives internes de gestion d’abonnement – ce sont des coûts cachés;
– centralisez et éliminez les doublons;
– identifiez et résiliez les abonnements adressés à des salariés ayant quitté l’entreprise;

DE LA SOUPLESSE DANS LA LIVRAISON
– expédition des revues directement par l’imprimerie à votre adresse, facture annuelle établie par notre librairie;
– expédition des revues à votre adresse privée et envoi de la facture annuelle à votre adresse professionnelle;
– notre librairie réceptionnera les revues pour vous, vérifiera les numéros, remplacera les revues abîmées ou manquantes, et vous serez livré par nos propres soins 1x par semaine (service disponible pour la plupart des villes – renseignez-vous)

UN SEUL POINT DE CONTACT EN CAS DE PROBLÈMES
Nous mettons à votre disposition un centre de relation client multicanal (téléphone, e-mail, courrier, fax).

En cas de réclamation (numéro endommagé, numéro manquant, problème accès internet etc..) notre personnel multilingue sera toujours à votre écoute;

Quelque soit votre choix : abonnement aux revues professionnelles (version papier, avec ou sans accès internet), actualisation et mise-à-jour de vos classeurs, remplacement des ouvrages à parution annuelle ou semi-annuelle, accès via internet aux différentes bases de données, soyez toujours assuré que le service d’abonnements très compétent de notre librairie s’efforcera de vous donner entière satisfaction !

Le cas échéant, remettez la présente au responsable de votre bibliothèque, et demandez-lui de nous contacter encore aujourd’hui, afin que nous puissions vous soumettre nos meilleurs prix – et ceci sans le moindre engagement de votre part.

Faites comme beaucoup de vos paires, confiez-nous la gestion de tous vos abonnements, aussi bien en langues anglaise et allemande que française !

 

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